Termos e condições e uso
Resumo do contrato de
aquisição
do TagPlus

01

O que estou adquirindo?

Você está adquirindo a licença de uso do TagPlus, um sistema de gestão on-line fiscal.

Solução ideal para gerenciar qualquer tipo de negócio.

Icone de shop

O TagPlus é um software de gestão online

Não somos responsáveis por:

Serviços de infraestrutura, instalação, adequação, reparos em dispositivos eletrônicos ou mesmo de instalação de rede, energia elétrica, etc.

Icone de aviso
  • Icone de internet

    É preciso uma conexão de Internet ativa para o TagPlus funcionar.

  • Icone de internet

    Você será responsável por todo seu conteúdo armazenado na rede.

Pague em dia!

Mantenha o pagamento de sua licença em dia e tenha acesso total e ilimitado ao TagPlus.

Icone de coração

O TagPlus vai ajudar na gestão de seu negócio :)

Enquanto isso, você coloca a mão na massa para aumentar sua rentabilidade.

02

Como e quando pagarei?

O TagPlus possui planos de assinatura que podem ser pagos com cartão de crédito ou boleto.

Escolha o seu plano ideal em www.tagplus.com.br/#planos.

Icone de calendário

O TagPlus possui planos mensais & anuais

  • Plano Mensal

    O primeiro pagamento refere-se à implantação do sistema. A primeira mensalidade é cobrada da seguinte forma:

    Cartão de Crédito

    Icone de cartão de crédito

    Os pagamentos são debitados de forma automática a cada 30 dias, a partir da data da implantação do sistema.

    Boleto Bancário

    Icone de cartão de crédito

    Os pagamentos devem ser feitos até o dia 10 (dez) de cada mês, independentemente da data de implantação do sistema.

  • Plano Anual

    O pagamento é antecipado. Há o desconto da taxa de implantação e de uma mensalidade. A renovação é automática, 12 meses após a data de contratação.

    Cartão de Crédito

    Icone de cartão de crédito

    Os pagamentos são debitados de forma automática a cada ano, a partir da data de contratação.

    Boleto Bancário

    Icone de cartão de crédito

    Os pagamentos devem ser feitos até o dia 10 (dez) do mês de renovação.

  • Se eu atrasar o
    pagamento?

    Multa de 2% e juros de
    1% ao mês. Após 7 dias
    de atraso o sistema é
    bloqueado :(

    Após o pagamento
    em atraso o sistema
    será desbloqueado
    em até 48 horas :)

  • Se eu não quiser
    mais o TagPlus?

    Basta Cancelar! Caso
    o plano seja anual, não
    haverá devolução de
    valores.

  • O valor dos planos
    é reajustado?

    Sim, os valores são revisados
    periodicamente para melhor
    desenvolvimento do
    nosso serviço.

Após o pagamento
em atraso o sistema
será desbloqueado
em até 48 horas :)

03

Como é feito o suporte técnico?

Através de chat, telefone ou e-mail, em horário comercial, de segunda-feira a sexta-feira.

O prazo de reposta do nosso suporte é de até 1 dia útil.

Icone de suporte

Quando posso chamar o suporte técnico?

  • Icone de internet

    O suporte cobre

    Auxílio desde a implantação total do
    sistema
    em seu negócio até qualquer
    ajuda exclusiva ao TagPlus
    que você precisar.

  • Icone de internet

    O suporte não cobre

    Auxílio a programas de terceiros, uso
    do sistema TagPlus de forma incorreta
    e não autorizada
    e a utilização de
    softwares piratas.

04

E a segurança da informação?

Presamos pela total segurança da informação, sempre feita com responsabilidade e seriedade.

Não aceitamos práticas de mau uso da Internet.

Icone de computador e segurança

Será considerado o mau uso do sistema:

    Icone de virus
  • Divulgação de ameaças, pornografia infantil
    e material racista.

  • Propagar de vírus, malwares, spywares ou qualquer
    programa malicioso.

  • Utilizar o sistema para fazer rastreamento de informações
    não autorizados na rede da TagPlus.

  • Utilizar a rede do sistema TagPlus para tentar acessar
    sem autorização computadores e outros dispositivos.

  • Tentativa de destruir dados de outras pessoas e a venda
    não autorizada da licença de uso do TagPlus.

Icone de internet

Será de sua responsabilidade qualquer dano
causado por você, seus sócios ou empregados

à TagPlus e terceiros por meio do sistema.

05

Direitos reservados à TagPlus

Temos todos os direitos, títulos e interesses referentes ao serviço de utilização do TagPlus.

Os direitos estão protegidos por leis de propriedade intelectual.

Icone de privacidade

Isso quer dizer que você concorda em:

  • Icone de verificado

    Não copiar, reproduzir, alterar, modificar ou criar produtos
    ou serviços derivados
    do sistema e serviços da TagPlus.

  • Icone de verificado

    Não utilizará nenhum dispositivo automatizado ou processo
    manual para monitorar ou copiar
    conteúdo do serviço da TagPlus.

06

Quais são as obrigações da TagPlus?

Manter o sistema funcionando, garantindo a sua manutenção e dos recursos disponíveis.

Em caso de instabilidade sempre te avisaremos.

Icone de computador e segurança

São também obrigações da TagPlus:

    Icone de virus
  • Oferecer a assistência necessária e permanente para
    o funcionamento correto do sistema
    TagPlus.

  • Oferecer Backup de segurança para preservar os seus
    dados no período de 03 meses após o cancelamento.

07

Quais são as minhas obrigações?

Manter em dia o pagamento da utilização da licença do sistema TagPlus.

Fornecer documentos para aprovação se necessários.

Icone de dados

São também suas obrigações:

    Icone de virus
  • Zelar pelo uso correto do sistema e da rede, evitando
    danos
    causados por seus sócios ou empregados.

  • Assumir a responsabilidade pelas operações efetuadas
    no sistema
    e também pelas informações e dados
    verdadeiros inseridos no TagPlus.

Lembrando que a TagPlus é a única
responsável pelo sigilo das informações

e pelo controle de acesso à sua área de
login e demais serviços oferecidos.

08

Sobre recisão e renovação

Se não quiser renovar a licença de uso, pedimos que informe 30 dias antes do termino do contrato.

Não serão cobradas multas por recisão antecipada.

Icone de renovação

E se eu quiser fazer a renovação?

A renovação da licença do TagPlus
acontece de forma automática
a cada 12 meses :)

Caso não haja manifestação, por escrito, o
período de renovação será de 12 meses.

  • Icone de renovação

    Independente da renovação,
    os valores podem ser atualizados
    para melhor prestação do serviço.

  • Icone de renovação

    Você pode mudar de plano quando
    quiser, escolhendo entre planos
    superiores ou inferiores :)

    O valor da assinatura
    mudará
    de acordo com
    o plano escolhido.

09

Coisas confidenciais e publicidade

Ambas as partes não podem divulgar as informações que você inserir no TagPlus.

Assim como dados técnicos que compõem o sistema.

Icone de publicidade

Então o que pode ser divulgado?

Icone de aviso

A TagPlus pode mencionar a boa relação com você em nossa publicidade, usando o nosso nome e marca :)


Icone de sorriso

Você poderá divulgar as nossas informações confidenciais, aos funcionários que precisam delas para executar suas funções de trabalho na empresa.

A TagPlus e você manterem as
informações confidenciais em sigilo

mesmo após uma recisão de contrato
ou cancelamento da licença de uso.

10

Detalhes da aquisição do TagPlus

Seu contrato conosco só poderá sofrer alterações através de um acordo por escrito entre você e a TagPlus, assinado por ambas as partes.

Icone de assinatura de contrato

E uma atenção especial para...

    Icone de sino
  • Caso aconteça alguma fatalidade com você, seus herdeiros
    deverão assumir as obrigações do contrato
    com a TagPlus.

  • O contrato e as obrigações descritas nele só poderão ser cedidos
    para terceiros, através de um acordo entre você e a TagPlus.

  • Para falar com agente é só escrever um email para
    financeiro@tagplus.com.br ou contato@tagplus.com.br

  • Nossa relação é comercial, dessa forma não existe nenhum
    vinculo de trabalho ou societário entre a TagPlus e você.

E para finalizar será um
prazer
ter você como cliente :)

Vale lembrar que antes de efetuar a compra
da licença de uso, você pode experimentar
o TagPlus por 15 dias gratuitamente.